Урве и Джек встретились на Tinder, и начали общаться, позже общение перенеслось в WhatsApp. Джек, по его словам, работал в тайной международной организации. Он много путешествовал по работе, и во время их общения плыл на корабле из Амстердама в Сингапур.
Ежедневная приятная переписка способствовала появлению взаимных теплых чувств. Во время путешествия, с кораблем Джека произошла авария: что-то сломалось, и поэтому корабль не мог ехать дальше. Джек вместе с командой корабля заказал запасную часть и даже организовал доставку по местонахождению корабля, но из-за плохой связи он не смог оплатить заказ. Поэтому он попросил Урве сделать это из его интернет-банка, данные которого он пообещал отправить.
Урве, хоть и не чувствовала себя особо уверенно с компьютерами, все равно согласилась. Джек отправил Урве ссылку по электронной почте, которая должна была перенаправить ее на главную страницу его банка, а также указал необходимые коды. Урве попыталась войти в интернет-банк Джека, но на открывшейся странице появилось сообщение о том, что из-за технической проблемы проведение платежей в этом банке нарушено на неизвестный срок.
В качестве решения Джек предложил перевести деньги на счет Урве, чтобы она могла произвести оплату из своего интернет-банка. Джек утверждал, что сумма переведена на счет Урве, но обработка платежа может занять 3–4 рабочих дня.
За запасную часть нужно было быстро заплатить, так как в противном случае корабль не смог бы продолжить свою поездку. Урве согласилась оплатить счет из своих средств, так как деньги, отправленные Джеком, все равно поступили бы на ее счет через пару дней.
Урве заплатила за запасную часть 12 468 евро, по счету, который Джек отправил ей. Однако транспортная компания отправила сообщение, что нужно также оплатить доставку, и отправила новые банковские реквизиты. У Урве больше на это не было денег, и она попросила у своей подруги в долг. Урве совершила платеж в 2000 евро в литовский банк, реквизиты которого она получила от предполагаемой транспортной компании по электронной почте.
Джек каждый день очень переживал, потому что он отвечал за всю команду. Когда транспортная компания подтвердила получение платежа и доставку запасной части, Джек поблагодарил Урве и сказал, что она спасла всю его команду, и как он благодарен ей за оказанную помощь. Конечно, Джек обещал все вернуть.
Когда запасная часть была доставлена и установлена, выяснилось, что ее нужно настроить. И это было платной услугой: 4785,74 евро. Поскольку у Урве был доступ к интернет-банку Джек, он снова попросил ее зайти в его интернет-банк и попытаться сделать платеж. На главной странице банка все еще было предупреждение о том, что проведение платежей нарушено на неизвестный срок. Поэтому Джек предложил ранее использованную схему: что кто-то якобы сделал платеж на счет Урве, который вновь должен был поступить в течение 3-4 рабочих дней. Поскольку у Урве больше не было средств, и она не хотела просить у подруги, она решила впервые в своей жизни взять быстрый кредит. Урве взяла быстрый кредит и сделала платеж на имя Джека Мозеса во французский банк.
Деньги, якобы отправленные Джеком, никогда не поступили на счет Урве. После своего последнего перевода, Урве ничего не слышала от Джека – он прервал всякую связь с ней. Урве потеряла все свои сбережения и теперь выплачивает взятые кредиты.